Política de privacidade
Atualizada em 28 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados a Work Custom Estética Automotiva coleta quando você visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que eles servem e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem somos
Work Custom Estética Automotiva, R. Joaquim Domingos Vicentim, 40, Campo Comprido, Curitiba, PR. Somos a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 99877-3876.
Quais dados coletamos
- Origem da visita: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, guardamos os identificadores que vêm no endereço (como
gclide parâmetrosutm), a página de entrada e o site de onde você veio. - Clique no WhatsApp: quando você clica para falar com a gente, geramos um código de atendimento e registramos o serviço da página, a data e hora, a origem da visita e o tipo de aparelho (computador, Android ou iPhone).
- Conversa no WhatsApp: as informações que você mesmo envia na conversa, como nome, telefone, dados do seu carro e do serviço desejado.
- Cookies do Google: somente se você aceitar, conforme a seção de cookies abaixo.
Não pedimos documentos, dados de pagamento nem dados sensíveis pelo site.
Para que usamos
- Responder ao seu contato, fazer o orçamento e agendar o atendimento.
- Saber de qual página e de qual anúncio veio cada contato, para organizar o atendimento e entender quais serviços e campanhas funcionam.
- Medir os resultados dos nossos anúncios no Google, inclusive quando um contato vira um serviço contratado.
O registro do código e da origem do contato tem como base o nosso legítimo interesse em organizar o atendimento e avaliar os nossos anúncios (art. 7º, IX, da LGPD). O uso de cookies de publicidade do Google depende do seu consentimento (art. 7º, I).
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos os seguintes:
| Nome | De quem | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
wc_consent | Work Custom | Guarda a sua escolha sobre cookies, para não perguntar de novo a cada visita. | Até você limpar o navegador |
wc_origem | Work Custom | Guarda a origem da visita (anúncio ou campanha) para associar ao código do WhatsApp. | 90 dias |
_gcl_aw, _gcl_au | Google Ads | Associam o seu clique em um anúncio ao contato feito no site, para medir os resultados das campanhas. Só são usados se você aceitar. | Até 90 dias |
Se você recusar, os cookies do Google não são gravados e o Google recebe apenas sinais sem identificação, usados de forma agregada. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas.
Com quem compartilhamos
- Google: ferramentas de anúncios e medição (Google Ads e Google Tag Manager) e Google Planilhas, onde organizamos os contatos.
- Ferramenta de automação: o serviço que recebe o registro do clique e o grava na nossa planilha.
- WhatsApp: a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade.
- Hospedagem: o provedor que hospeda este site.
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as proteções previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
A origem da visita fica no seu navegador por até 90 dias. Os registros de contato ficam pelo tempo necessário para o atendimento, para a avaliação dos nossos anúncios e para o cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Basta falar com a gente pelo WhatsApp. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizações
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.